Es funktioniert ganz einfach und schnell: Der Kunde (Trinkgeldgeber) scannt mit der Kamerafunktion seines Handys den QR-Code des Dienstleisters und wird damit sofort automatisch auf die „Trinkgeldgeben-Seite“ des jeweiligen gescannten Mitarbeiters weitergeleitet. Dies kann auch ganz schnell über einen NFC-Sticker geschehen, der auf den Materialien angebracht werden kann. Weiters kann der Kunde auch die Trinkgeld ID direkt auf tipatclick.com eingeben oder sich mit der Standortlokalisierung alle an dem Ort registrierten Nutzer anzeigen lassen und dann jemanden auswählen.
Nun kann der Kunde einen Trinkgeldbetrag auswählen und gleich online die Summe überweisen (per Kreditkarte oder Debitkarte). Der Trinkgeldempfänger erhält eine Nachricht über das gesammelte Trinkgeld. Nach dem Zahlen kann der Kunde seinem Dienstleister auch eine Mitteilung senden, sich z.B. für den guten Service bedanken.